【ダイビング・コース／ツアーご予約の手順】
この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
以下の内容をご確認していただき、申し込みフォームにご入力してください。
お申し込みの際は、保証としましてお客様のクレジットカードの詳細をご連絡いただいております。クレジットカード番号、有効期限、3桁のセキュリティー番号を下記フォームにご入力下さい。
♦お支払方法♦
クレジットカード、銀行振り込み、または事前にオフィスでお支払いが可能です。
＊ツアー当日現金でのお支払いは受け付けておりませんのでご了承下さい。
コースまたはツアーお申し込みの１週間以内に必ずお支払いを済ませてください。
営業時間 は月曜日から金曜日の12:00から17:00までになっております。土曜日、日曜日、祝日は休みとなっておりますのでご了承くださいませ。
もし、銀行振り込みをご希望の場合はメールでの案内を受け取りまして１週間以内にお支払いの確認ができない場合はキャンセル扱いになりますのでご了承ください。
ご入金の確認後、申し込み完了のお知らせをお客様のメールへお送りいたします。
◎ 銀行振込みの場合
振込み先
・銀行名（Bank）：ANZ Bank
・支店名（Branch）：Perth
・銀行／支店番号（BSB）：016-080
・口座番号（Account number）：4517-33297
・口座名義（Account name）：Dive Travellers
※振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
弊社で直接お支払いの場合でもご予約時にクレジットカード番号は必ず申し込みフォームにご入力してください。
♦キャンセルポリシー♦
1．キャンセル料金について
＜日帰りツアー＞
・ 参加日の1ヶ月前：無料
・ 参加日の1ヶ月〜2週間前：２０％のキャンセル料金が発生いたします。
・ 参加日の2週間〜1週間前：５０％のキャンセル料金が発生いたします。
・ 参加日の1週間以内：１００％のキャンセル料金が発生いたします。
・ お申し込み後の日程変更について、日帰りツアーまたはダイビング・コースに関しましては１週間以上前にご連絡頂けましたら無料にて日程の変更が可能です。
また宿泊を伴うダイビング・ツアーについては１ヶ月以上前までにご連絡下さい。この期間以外での変更の場合は手数料が発生いたしますのでご了承下さい。
＜宿泊を伴うツアー／ボートチャーターの場合＞
・ 参加日の2ヶ月前：無料
・ 参加日の2ヶ月〜1ヶ月前：２０％のキャンセル料金が発生いたします。
・ 参加日の1ヶ月〜2週間前：５０％のキャンセル料金が発生いたします。
・ 参加日の2週間以内：１００％のキャンセル料金が発生いたします。
・ お申し込み後の日程変更について、宿泊のダイビング・ツアーについては２ヶ月以上前にご連絡下さい。この期間以外での変更の場合は手数料が発生いたしますのでご了承下さい。
＊ボートをチャーターされる場合はボートを事前に抑えて置くために申込金と致しましてAUS$1,000をお支払い頂いております。残金に関しましては参加日の2週間前にお支払いをお願い致します。申込金のお支払いが完了した時点でボートの予約手配を行います。
2．返金について
・ 日帰りダイビングの場合で悪天候やボート会社の方でのキャンセルの場合は、前日までにその旨ご連絡し、お支払い頂いた金額を返金いたします。ボート会社または弊社からの連絡が無くお客様ご自身の判断でキャンセルした場合の返金はございませんのでご注意下さい。
・ 宿泊を伴うダイビング・ツアーの場合でツアーが開催されてからの悪天候などにより、ダイビングが出来なかった場合の返金は致しかねますのでご了承下さい。
・ 体調不良等でダイビングされなかった場合の返金、また後日への予定変更は致しかねます。
・ 水中生物は自然の生き物ですので、目的の水中生物を見ることが出来なかった場合の返金はございません。
3．集合時間
ご連絡いたしました集合時間に居ない場合はキャンセル扱いになりますのでご注意ください。また、交通事情によりピックアプ時間が送れることもございますのでご了承下さい。
4．コンディションによるキャンセル
海況のコンディションにより、ダイビングをキャンセルする場合がございます。天候が不安定な場合は出来るだけ前日にご連絡致しますが、当日急な悪天候によりキャンセルする場合もございますので、その場合はご了承下さい。弊社もしくはツアー催行会社（ボート会社も含む）がダイビングをキャンセルした場合は返金いたします。
5．最小催行人数によるキャンセル
ダイビングコース／ツアーによっては最小催行人数が決まっておりますので、最小催行人数に満たない場合はキャンセルすることがございます。最小催行人数に満たない場合のキャンセルは全額返金いたします。
6．ボートダイビングのキャンセル
最小催行人数に満たなかった場合や、海況のコンディションによってボート会社の判断でキャンセルする場合もございますのでご了承下さい。その場合は返金いたします。
7．貴重品等
ダイビング・コース／ツアー中のお客様個人の貴重品はご自分で管理願います。万が一ダイビング・コース／ツアー中に盗難または置き引きにあった場合の保証は致しかねます。
8．ダイビング・コース参加者
ダイビング・コースに参加される方は、必ず宿題をコース開始までに終了しておいてください。コース開始までに終わっていない方はキャンセル扱いとなります。
コース参加中にどうしても規定のスキルに満たない場合は、追加講習を受けていただく場合があります。この場合は追加の講習代金といたしまして、＄110追加講習費用がかかります。 また、コース途中で辞退された場合の返金は一切ございません。
ボートダイビング中の船酔い等でダイビングをキャンセルされた場合の返金は一切ございません。またコースを終了するために、再度ボートダイビングをされる場合は追加講習費用といたしまして、＄215追加講習費用がかかります。
9．ダイビング・ツアー参加者
ダイビング・ツアーに参加される方は、必ずライセンスカードとログブックをご持参ください。当日お持ちで無い場合はキャンセル扱いになりますのでご注意下さい。
10．飛行機搭乗について
ダイビングに参加されるお客様は飛行機搭乗前に18時間以上の水面休息時間を取って下さい。
11．ダイビング器材について
・ お客様へお貸しするレンタル器材は大切にご使用ください。万が一紛失または破損された場合はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
・ 器材を持参されるお客様はご自分で器材の管理をお願い致します。器材の紛失または盗難にあった場合の保証は出来兼ねますのでご了承下さい。
・ ダイビングポイントによっては、ダイビング後真水で器材を洗浄出来ない場合もございますのでご了承下さい。
