申し込み規約

【ダイビング・コース／ツアーご予約の手順】

この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございました。
以下の内容をご確認して頂きまして、申込みフォームのご記入をお願いいたします。

お申し込みの際は、保証としましてお客様のクレジットカードの詳細をご連絡いただいております。弊社でご利用頂けるクレジットカードの種類はVISAもしくはMastercardになりますのでご注意下さい。また、カード番号、有効期限、3桁のセキュリティーコード（CVC）番号を申し込みフォームにご入力下さい。

＊お支払方法＊
クレジットカードまたは銀行振り込みでのお支払いが可能です。
コースまたはツアーお申し込みの１週間以内に必ずお支払いを済ませてください。
事前に弊社オフィスでお支払いをご希望の場合は、お申込みから1週間以内に弊社オフィスでお支払いをお願い致します。オフィスでのお支払いに限りまして現金払いが可能です。
営業時間は月曜日から金曜日の午後13時00分から午後17時00分までになっております。土曜日、日曜日、祝日は休みとなっておりますのでご了承ください。
ご入金の確認後、お客様のメールへ申し込み完了メールをお送りいたします。

＜銀行振込みの場合＞
振込み先
・銀行名（Bank）：ANZ Bank
・支店名（Branch）：Perth
・銀行／支店番号（BSB）：016-080
・口座番号（Account number）：4517-33297
・口座名義（Account name）：Dive Travellers
※振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

弊社で直接お支払いの場合でもご予約時にクレジットカード番号は必ず申し込みフォームに入力してください。

キャンセルポリシー

1．ダイビング・コース／ツアー料金
ダイビング・コース／ツアー料金はお支払いが完了するまでに変更になることがございます。

2．キャンセル料金
（1）日帰りダイビングツアー
・参加日の1ヶ月前：無料
・参加日の1ヶ月〜2週間前：２０％のキャンセル料金が発生いたします。
・参加日の2週間〜1週間前：５０％のキャンセル料金が発生いたします。
・参加日の1週間以内：１００％のキャンセル料金が発生いたします。
・お申し込み後の日程変更について、１週間以上前にご連絡下さい。

（2）2日間以上の宿泊を伴うダイビングツアー
・参加日の2ヶ月前：無料
・参加日の2ヶ月〜1ヶ月前：２０％のキャンセル料金が発生いたします。
・参加日の1ヶ月〜2周間前：５０％のキャンセル料金が発生いたします。
・参加日の2週間以内：１００％のキャンセル料金が発生いたします。
・お申し込み後の日程変更について、1ヶ月以上前にご連絡下さい。1ヶ月以内の日程変更につきましては変更手数料が発生する事がございますのでご了承下さい。

3．返金について
・日帰りダイビングの場合で悪天候やボート会社の方でのキャンセルの場合は、前日までにその旨ご連絡し、お支払い頂いた金額を返金いたします。
・ 2日間以上のダイビング・ツアーの場合でツアーが開催されてからの悪天候などにより、ダイビングが出来なかった場合の返金は致しかねますのでご了承下さい。
・体調不良等でダイビングされなかった場合の返金、また後日への予定変更は致しかねます。
・水中生物は自然の生き物ですので、目的の水中生物を見ることが出来なかった場合の返金はございません。

4．集合時間
ご連絡いたしました、集合時間に居ない場合はキャンセル扱いになりますのでご注意ください。

5．コンディションによるキャンセル
海況のコンディションにより、ダイビングをキャンセルする場合がございます。天候が不安定な場合は出来るだけ前日にご連絡致しますが、当日急な悪天候によりキャンセルする場合もございますので、その場合はご了承下さい。弊社もしくはツアー催行会社（ボート会社も含む）がダイビングをキャンセルした場合は返金いたします。

6．最小催行人数によるキャンセル
ダイビングコース／ツアーによっては最小催行人数が決まっておりますので、最小催行人数に満たない場合はキャンセルすることがございます。最小催行人数に満たない場合のキャンセルは全額返金いたします。

7．ボートダイビングのキャンセル
最小催行人数に満たなかった場合や、海況のコンディションによってボート会社の判断でキャンセルする場合もございますのでご了承下さい。その場合は返金いたします。

8．貴重品等
ダイビング・コース／ツアー中のお客様個人の貴重品はご自分で管理願います。万が一ダイビング・コース／ツアー中に盗難または置き引きにあった場合の保証は致しかねます。

9．ダイビング・コース参加者
ダイビング・コースに参加される方は、必ず宿題をコース開始までに終了しておいてください。コース開始までに終わっていない方はキャンセル扱いとなります。
コース参加中にどうしても規定のスキルに満たない場合は、追加講習を受けていただく場合があります。この場合は追加の講習代金といたしまして、＄110お支払い頂きます。
また、ボートダイビング中の船酔い等でダイビングをキャンセルされた場合の返金は一切ございません。またコースを終了するために、再度ボートダイビングをされる場合は追加講習費用といたしまして、＄215追加料金がかかります。
コース途中で辞退された場合の返金は一切ございません。

10．ダイビング・ツアー参加者
ダイビング・ツアーに参加される方は、必ずライセンスカードとログブックをご持参ください。当日お持ちで無い場合はキャンセル扱いになります。

11．飛行機搭乗について
ダイビングに参加されるお客様は飛行機搭乗前に18時間以上の水面休息時間を取って下さい。

12．レンタル器材について
お客様へお貸しするレンタル器材は大切に使用してください。万が一紛失または破損された場合はお客様のご負担になりますのでご了承ください。